Redazione

Nella maggior parte dei casi, gli utenti si lamentano per una bolletta del gas troppo alta. Alcune volte però succede l’esatto contrario: ci si meraviglia di una bolletta del gas troppo bassa. Quali sono i motivi che portano il fornitore a conteggiare un importo anomalo (in positivo però) in bolletta? A seguire un breve approfondimento […]

La delibera sul Cmor di ARERA risale all’ottobre del 2014. Attraverso tale documento, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha di fatto ristabilito il corrispettivo morosità (certificato poi dal Consiglio di Stato), a seguito del pronunciamento contrario del Tribunale Amministrativo della Regione Lombardia, che nel 2013 aveva invece annullato la prima delibera dell’Autorità […]

Il corrispettivo Cmor si può rateizzare? Gli utenti morosi che si vedono recapitare in bolletta l’addebito Cmor si domandano se sia possibile procedere con la rateizzazione dell’importo o meno. Prima di tutto, occorre ricordare come il Cmor sia l’acronimo per il corrispettivo di morosità, introdotto per la prima volta dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia […]

Il sistema indennitario ARERA è basato sul Cmor, acronimo che indica letteralmente il corrispettivo morosità. Si parla per la prima volta di corrispettivo Cmor nel 2010, dopo la delibera ARG/elt219/10 di AEEG (Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas), che sarebbe poi divenuta l’attuale Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Il Cmor altro […]

Riceverò nella bolletta l’addebito del Cmor se non pago? Questa è una delle domande più frequenti che si possono leggere nei forum italiani di energia, dove l’argomento principale riguarda le bollette della luce e del gas. Come indica l’acronimo stesso, Cmor è il corrispettivo morosità dovuto ai fornitori nei confronti dei quali i clienti sono […]

Il Servizio di Conciliazione ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) è a disposizione dei clienti titolari di un contratto di fornitura luce e/o gas per la risoluzione di un’eventuale controversia con il fornitore. Nello specifico, ci si riferisce allo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente, con chiaro riferimento all’Autorità italiana per […]

Il controllo della bolletta del gas aiuta gli utenti a capire se vi sono consumi anomali e se si può risparmiare passando a un altro fornitore con un’offerta più conveniente. Controllare la bolletta del gas implica anche conoscere alla perfezione tutte le componenti presenti. A seguire alcuni consigli pratici su come eseguire un corretto controllo […]

Se il vecchio fornitore addebita in bolletta un Cmor illegittimo è possibile presentare reclamo attraverso la realizzazione di una lettera da inviare tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno all’ufficio reclami del precedente fornitore. Di solito, il modulo Reclami può essere scaricato dal sito ufficiale dell’azienda, alla sezione Modulistica (o Documenti). A seguire un breve […]

La causa di una bolletta del gas troppo alta può dipendere da una o più perdite di gas. Si tratta di una situazione delicata, dal momento che oltre a un importo maggiore addebitato in bolletta si corre il pericolo di andare incontro ad eventi pericolosi, come ad esempio incendi o esplosioni. Da cosa dipendono le […]

Il Cmor cade in prescrizione? Numerosi utenti si pongono tale domanda, soprattutto chi non ha pagato la bolletta del precedente fornitore e oggi è con un nuovo operatore dopo aver effettuato il passaggio. Che cosa stabilisce a questo proposito ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente)? Si ricorda che l’Autorità italiana per l’Energia […]

Qual è l’importo massimo del Cmor? La domanda degli utenti che temono di trovare in bolletta il corrispettivo morosità dopo il mancato pagamento delle precedenti bollette è pertinente ma andrebbe formulata in maniera diversa. Infatti, non esiste un importo massimo del Cmor, poiché si tratta semplicemente di una stima basata sulle ultime due fatture ricevute […]

Lo Sportello Conciliazione è un servizio predisposto da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per la risoluzione delle controversie tra gli utenti e il proprio fornitore di luce e/o gas. I primi possono rivolgersi in qualsiasi momento allo Sportello Conciliazione, da cui riceverà assistenza gratuita. Il nome completo è Sportello per il […]